עדכון אחרון: יולי 2026
1.1 ברוכים הבאים לאתר טרי בקליק בכתובת taribeclic.co.il (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי "פרי עוז", עוסק מורשה מס' 205918717, שכתובתו רח' שאולזון 56, שכונת הר נוף, ירושלים (להלן: "העסק" או "מפעיל האתר").
1.2 האתר מציע למכירה מוצרי מזון טרי – פירות, ירקות ומוצרים משלימים – במשלוח עד הבית באזורי חלוקה מוגדרים.
1.3 תקנון זה מהווה הסכם מחייב בין הלקוח לבין מפעיל האתר. עצם הגלישה באתר, הרישום אליו וביצוע הזמנה מהווים הסכמה מלאה של הלקוח לכל תנאי התקנון.
1.4 כותרות הסעיפים ניתנו לנוחות בלבד ואין לפרש על פיהן.
1.5 האמור בתקנון בלשון זכר מתייחס לזכר ולנקבה כאחד, ולהיפך; ובלשון יחיד – גם לרבים, ולהיפך.
3.1 רשאי לבצע הזמנה כל אדם אשר מלאו לו 18 שנים, בעל כרטיס אשראי בתוקף, ובעל כתובת דוא"ל וכתובת משלוח באחד מאזורי האספקה המוגדרים.
3.2 הלקוח מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים ומלאים במהלך הרישום וההזמנה. מסירת פרטים כוזבים אסורה ועלולה להוות עבירה על החוק.
3.3 העסק שומר לעצמו את הזכות למנוע גישה או לסרב לספק שירות ללקוח מסוים, לפי שיקול דעתו הבלעדי ומכל סיבה שהיא, ובלבד שלא יפעל באפליה פסולה.
4.1 המחירים המוצגים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מס ערך מוסף (מע"מ) כדין.
4.2 מוצרים הנמכרים לפי משקל (למשל: פירות וירקות טריים) יחוייבו לפי המשקל בפועל שנשקל בעת אריזת ההזמנה. סכום החיוב הסופי עשוי לסטות במעט מהסכום שהוצג במעמד ההזמנה, בהתאם למשקל שנשקל.
4.3 העסק רשאי לשנות מחירים בכל עת ולפי שיקול דעתו, ובלבד שהמחיר שיחייב את הלקוח יהיה זה שהוצג בעת השלמת ההזמנה.
4.4 תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד. תיתכן שונות סבירה במראה, בגודל, בצבע או במרקם – בפרט במוצרי טבע כפירות וירקות.
5.1 ביצוע הזמנה מתבצע דרך האתר, לאחר בחירת המוצרים ומילוי פרטי הלקוח, האספקה והתשלום.
5.2 התשלום נגבה באמצעות שירותי הסליקה של חברת טרנזילה (Tranzila) בתשלום מאובטח בתקן PCI-DSS. מפעיל האתר אינו שומר את פרטי כרטיס האשראי של הלקוח בשרתיו.
5.3 אמצעי התשלום המתקבלים באתר:
5.4 קבלת ההזמנה מותנית באישור חברת האשראי. אם התשלום לא יאושר, ההזמנה לא תיקלט ולא תיחשב כמאושרת.
5.5 עם השלמת ההזמנה תישלח ללקוח הודעת אישור לכתובת הדוא"ל שמסר. הודעה זו מהווה אישור על קליטת ההזמנה בלבד, ואינה מהווה הסכמה של העסק לספקה בפועל.
6.1 העסק מספק משלוחים עד הבית באזורי החלוקה הבאים: בית וגן, גבעת שאול, קרית משה, רמת שרת, בית זית ומוצא (ירושלים והסביבה).
6.2 העסק שומר לעצמו את הזכות להוסיף או לגרוע אזורי חלוקה בכל עת, ובלבד שהמצב שיחייב את הלקוח יהיה זה שהוצג בעת ביצוע ההזמנה.
6.3 זמן אספקה משוער: עד 8 שעות מרגע קליטת ההזמנה, בכפוף לשעות הפעילות של העסק ולאילוצים תפעוליים סבירים.
6.4 בעת ביצוע ההזמנה על הלקוח לוודא כי הכתובת שנמסרה מלאה ומדויקת. איחור באספקה או אי-אספקה שנגרמו כתוצאה מכתובת שגויה, מנמען שאינו זמין לקבלת המשלוח או מנסיבות התלויות בלקוח – לא יזכו את הלקוח בפיצוי או בהחזר.
6.5 העסק לא יהיה אחראי לעיכובים באספקה הנובעים מכוח עליון, מזג אוויר קיצוני, שביתות, מגבלות תנועה, אירועים ביטחוניים או כל נסיבות שאינן בשליטתו.
סעיף זה מנוסח בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א–2010.
הלקוח רשאי לבטל את הזמנתו בתוך שלוש (3) שעות מרגע ביצוע ההזמנה באמצעות פנייה טלפונית לשירות הלקוחות (054-800-5083) או בדוא"ל (Taribeclic@gmail.com). לאחר חלוף פרק זמן זה לא ניתן לבטל את ההזמנה, וזאת נוכח היות המוצרים בגדר מוצרי מזון פסידים.
המוצרים הנמכרים באתר הם מוצרי מזון פסידים (פירות וירקות טריים), אשר לפי סעיף 14ג(ד)(4) לחוק הגנת הצרכן ותקנה 6(א)(1) לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) – פטורים מזכות הביטול הקבועה בחוק לאחר אספקתם. משכך, לא תתקבלנה בקשות לביטול או להחזר לאחר קבלת המשלוח, למעט במקרה של מוצר פגום כמפורט בסעיף 8.
אם לאחר ביצוע ההזמנה יסתבר כי מוצר אזל מהמלאי, העסק יודיע על כך ללקוח בהקדם האפשרי, ולא יחייב אותו בגין המוצר החסר. יתר המוצרים בהזמנה יסופקו כרגיל.
העסק שומר לעצמו את הזכות לבטל הזמנה במקרים חריגים, לרבות טעות בתום לב במחיר, אזילה מוחלטת של מלאי, חשש להונאה או מכל טעם סביר אחר. במקרה זה יזוכה הלקוח במלוא הסכום ששילם.
8.1 קיבלת מוצר פגום, חסר או שאינו תואם להזמנה – פני אלינו תוך 24 שעות ממועד קבלת המשלוח, בטלפון 054-800-5083 או בדוא"ל Taribeclic@gmail.com, בצירוף תמונה של המוצר.
8.2 לאחר בדיקה יינתן זיכוי מלא בגין המוצר הפגום או החסר. ההחזר יבוצע לאותו אמצעי תשלום ששימש לרכישה, תוך פרק זמן סביר.
8.3 פנייה שתתקבל לאחר חלוף 24 שעות ממועד קבלת המשלוח – לא תזכה בהחזר או בזיכוי, אלא במקרים חריגים ולפי שיקול דעת העסק.
9.1 העסק עושה מאמצים לספק מוצרים איכותיים, טריים ומהמדף העליון. עם זאת, מפעיל האתר לא יהיה אחראי לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח או לצד שלישי כתוצאה מהשימוש במוצרים או באתר.
9.2 אחריותו של מפעיל האתר מוגבלת לסכום הכולל ששולם על ידי הלקוח בגין ההזמנה נשוא התלונה.
9.3 מפעיל האתר אינו מתחייב לזמינות רציפה של האתר ואינו אחראי לנזקים שייגרמו מתקלות טכניות, השבתות, פריצות סייבר או כל אירוע אחר שאינו בשליטתו.
10.1 שימוש הלקוח באתר כפוף למדיניות הפרטיות של העסק, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
10.2 מפעיל האתר ישמור על סודיות פרטי הלקוח, לא ימכור ולא יעביר את פרטי הלקוח לצד שלישי, אלא כמתחייב מדין או לשם ביצוע ההזמנה (למשל: העברת כתובת המשלוח לשליח).
10.3 פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים בשרתי העסק. הסליקה מתבצעת דרך שירות מאובטח של טרנזילה (Tranzila) בתקן PCI-DSS.
10.4 האתר עשוי לעשות שימוש בקבצי "עוגיות" (Cookies) לצורך שיפור חוויית הגלישה.
11.1 כל התכנים באתר – לרבות טקסטים, תמונות, לוגו, עיצוב, קוד ותשתית טכנולוגית – הם קניינו הבלעדי של העסק או של גורמים שהעניקו לו רישיון שימוש, ומוגנים בזכויות יוצרים ובקניין רוחני.
11.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא הסכמה מראש ובכתב של העסק.
לפניות, שאלות ובירורים ניתן לפנות באמצעים הבאים:
13.1 העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן את התקנון בכל עת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה.
13.2 מומלץ ללקוחות לבדוק את התקנון מעת לעת.
14.1 על השימוש באתר ועל תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד.
14.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון זה או לשימוש באתר תהיה נתונה לבית משפט השלום בירושלים או לבית משפט מחוזי בירושלים, לפי הסמכות העניינית.
לכל שאלה או בירור בנוגע לתקנון זה, ניתן לפנות אלינו בדרכים המפורטות בסעיף 12.
© 2026 טרי בקליק. כל הזכויות שמורות.
